Velkommen til Footway Group - Vi driver spesialbutikker online

POWERED BY FOOTWAY
POWERED BY FOOTWAY

Generelle vilkår og betingelser

Vi er Footway Group AB, registrert hos Svenske Bedriftsregisteret med organisasjonsnummer 556818-4047, Box 1292, 164 29 Kista, Sverige. Vårt hovedkontor ligger i Victoria Tower utenfor Stockholm. Når du handler hos oss eller bruker våre tjenester, apper og nettsteder, gjelder svensk lov og følgende vilkår og betingelser. Betingelsene er viktige for både deg og oss fordi de beskriver hva vi forventer av hverandre. De gir deg også nyttig informasjon. Vi opprettholder disse brukerbetingelsene og endrer dem fra tid til annen, så husk å sjekke inn før du kjøper, ettersom den nyeste versjonen gjelder. Hvis du trenger hjelp med noe, er du selvsagt alltid velkommen til å kontakte oss.


Ordre


For å handle hos oss må du være minst 16 år og ha lov til å bruke noen av betalingsmetodene vi godtar. Kjøpet må gjøres i ditt navn. Når du bestiller, vil du motta en bekreftelse på at vi har mottatt bestillingen din. Vi utfører deretter en rutinemessig forhåndsgodkjenning for å kontrollere at betalingen er godkjent. Deretter opprettes en avtale basert på disse vilkårene. Du kan ha mulighet til å endre bestillingen din i en kort periode etter at bestillingen er sendt. Hvis vi allerede har pakket din bestilling, er det ikke lenger mulig. Deretter må du returnere bestillingen og foreta en ny bestilling. Alle bestillinger er avhengig av tilgjengelighet. Men ikke bekymre deg, hvis det er et problem med en bestilling, kontakter vi deg. I sjeldne tilfeller må vi kanskje nekte eller kansellere en bestilling, eller lukke eller fryse en konto (selv om vi tidligere har bekreftet bestillingen din) - f.eks. hvis vi tror noe vanskelig skjer med en ordre eller en konto. Hvis dette skjer med deg, og du tror at vi har gjort en feil, vær så snill og ta kontakt med oss på oss@footway.no eller 800 31 800 . Vi vil gjerne diskutere saken med deg.


Betalinger


Våre betalingsmåter kan variere avhengig av kjøpsland. Når du betaler med debet eller kredittkort, blir kjøpesummen reservert på kortet ditt når du bestiller ("autorisasjon"). Den faktiske transaksjonen vil skje når vi sender produktene dine til deg.


I Danmark, Finland, Norge og Sverige kan du betale med Klarna. Når du betaler via Klarna Faktura, handler du trygt, enkelt og trenger ikke å betale før du har mottatt varene dine. Betalingsperioden er 14 dager fra det tidspunktet vi sendte produktene dine, og du kan betale delvis hvis du oppretter en Klarna-konto. Ved bestilling med faktura, blir ingen fakturaavgift lagt til. Hvis du glemmer å betale, vil det være et lovfestet purregebyr og forsinkelsesrenter grunnet på sen betaling, som angitt i vilkårene for hver betalingsmåte. På kjøpstidspunktet foretas en kredittsjekk, noe som i noen tilfeller betyr at en kredittvurdering er tatt. Deretter får du en kopi av kredittvurderingen via post. Personlige data håndteres i henhold til gjeldende lovgivning og Klarna behandler personopplysninger for å kunne utføre kundeanalyse, identifikasjon, kredittkontroll og markedsføring. Personlige identifikasjonsnumre brukes som kundeidentifikasjonsnumre for kundestyringsformål. Les mer på www.klarna.com .


I alle land unntatt Danmark, Finland, Norge og Sverige kan du betale med Adyen. Når du betaler via Adyen, handler du trygt, og pengene blir trukket når vi sender varene dine. Informasjon som deles med bankene sendes kryptert og kortnummeret ditt er beskyttet av et sertifisert system i henhold til kortutstederens sikkerhetsstandarder. Personlige data håndteres i henhold til gjeldende lovgivning, og Adyen behandler disse for å kunne utføre kundeanalyse, identifikasjon, kredittkontroll og markedsføring. Les mer på www.adyen.com .


I alle land unntatt Island, kan du betale med Paypal. Når du betaler via PayPal, handler du trygt, og pengene blir trukket når vi sender varene dine. Personlige data håndteres i samsvar med gjeldende lovgivning og PayPal omhandler disse for å utføre kundeanalyse, identifikasjon, kredittkontroll og markedsføring. Les mer på www.paypal.com .


Priser og produktbeskrivelser


Det skjer mye her på Footways hovedkontor, og noen ganger skjer det at vi legger inn en feil pris eller beskriver et produkt på feil måte. Hvis vi oppdager en feil som angår noen av varene du har bestilt, vil vi varsle deg så fort vi kan, og gi deg muligheten til å bekrefte bestillingen din igjen (til rett pris) eller avbryte den. Avhengig av den valgte leveringsmetoden og leveringsadressen, kan gebyr belastes. Eventuelle avgifter vil tydelig vises når du går til kassen og er inkludert i det totale beløpet. Prisene inkluderer mva.


Leveranse


Her på Footway jobber vi hardt for å møte alle leveringstider, men noen ganger kan det være forsinkelser - f.eks. på grunn av forsinkelser hos våre fraktpartnere, logistiske problemer eller dårlig vær. Levering utføres av fraktleverandøren som er oppgitt i kassen og inkluderer eventuell returforsendelse. Fraktkostnadene kan variere, men vises før kjøpet ved kassen. Vi vil holde deg oppdatert så langt vi kan, og du bør kunne spore forsendelsen din via et sporingsnummer. Hvis du ikke mottar en leveringsbekreftelse, kan du sjekke spamfilteret ditt, da e-post kan tilfeldigvis havne der. Du er alltid velkommen å kontakte oss hvis noen problemer oppstår eller hvis du lurer på noe. For å kunne tilby rask levering, har vi alle produkter tilgjengelig for salg på lager.


Returnerer og refunderer


Vil du returnere en vare du ikke vil ha?   Vi skjønner, noen ganger skjer det at et produkt simpelthen ikke fungerer for deg, og du vil få pengene tilbake. Ikke bekymre deg, så lenge produktene er i original tilstand, kan vi akseptere returer, underlagt reglene nedenfor. Hvis du returnerer innen 365 dager etter mottak av dem, refunderer vi hele beløpet på produktene til den opprinnelige betalingsmåten. Vi forsøker å tilbakebetale deg innen 14 dager etter mottak av returen. Etter det? VVi kan ikke akseptere retur av uønskede varer etter at tidsrammen for returer ovenfor er passert. Hvis du prøver å gjøre en senere retur, kan vi returnere produktene til deg og be deg om å dekke leveringskostnadene. Originaltilstand Selvfølgelig går det bra å prøve produktene slik som du ville gjort i en butikk, men vær så snill å ikke bruk produktene. Hvis de returneres til oss og er skadet, brukt eller i feil tilstand, vil du ikke kunne få full refusjon, og vi må kanskje returnere dem til deg (og be deg om å dekke fraktkostnadene). Alle produktene blir inspisert ved retur. Alle produkter må returneres i original tilstand og i originalemballasje (hvis mulig).


Fornuftig bruk Hvis vi ser et uvanlig mønster av retur som ikke ser riktig ut, f.eks. om vi mistenker at noen faktisk bruker sine kjøp og deretter returnerer dem eller bestiller og returnerer store mengder varer - mye, mye mer enn den mest lojale Footway-kunden ville bestilt - må vi kanskje stenge kontoen og andre kontoer som er knyttet til den. Hvis dette skulle skje med deg, og du tror vi har gjort en feil, vennligst kontakt oss så vi kan diskutere dette med deg.


Angrerett Loven gir deg 14 dagers angrerett. Du trenger ikke å oppgi en grunn, men hvis du angrer på et kjøp under angreretten, ber vi deg om å kontakte oss. Vi refunderer innen 14 dager etter mottakelse av produktene. Hvis du returnerer produktene etter de 14 dagene, trenger du ikke varsle oss. Du vil motta penger for produktene opptil 365 dager etter kjøpet. Husk at produktene skal være i original stand og i originalemballasje (der det er mulig). Hvis du ønsker det, kan du bruke et uttakskjema som følger:


Returskjema
Hvis du vil angre avtalen, fyll ut dette skjemaet og returner det

Til: Footway Group AB
PO Box 1292, 164 29 Kista, Sverige
e-post: oss@footway.no

Jeg / Vi (*) herved kunngjøre at jeg/vi (*) trekker meg/oss(*) fra min vår (*) kjøpsavtale om følgende varer (*) / tjenester (*)
Bestilt (dato) (*) / Mottatt (dato) (*)
Navn på forbrukeren (e):
Adresse til forbrukeren (e):


Signatur / signaturer (gjelder kun for papirformular)
Dato
(*) Stryk det som ikke gjelder.


Tilbudskoder


Vi kan av og til tilby tilbudskoder du kan bruke til å redusere prisen på utvalgte produkter. Du skriver inn koden i kassen før du foretar kjøpet. Hver tilbudskode har sine egne vilkår, som vil bli beskrevet når du mottar det (f.eks. Hvilke produkter det gjelder, hvis det kan brukes en eller flere ganger, når det kan brukes etc.) Tilbudskoder kan ikke kombineres med andre tilbud. Hvis du mottar en unik tilbudskode beregnet for deg personlig, vennligst hold den hemmelig og ikke la noen andre bruke eller utnytte den. Hvis vi mener at en tilbudskode har blitt brukt feil på noen måte (f.eks. Solgt eller delt med andre), kan vi kansellere det og / eller fryse kontoen din, eller til og med lukke kontoen uten å varsle deg.


Dine personlige opplysninger


Vår personvernpolicy beskriver hvordan vi skal bruke informasjon om deg. Vi på Footway elsker å kunne kommunisere med deg via vår nettside og via sosiale medier. Men vi kan ikke kontrollere sosiale medier-plattformer eller hvordan du konfigurerer profiler på dem. Sjekk og velg personverninnstillingene dine slik at du er kjent med og komfortabel med hvordan dine personlige opplysninger brukes på disse plattformene. Hva som ikke få gjøres ... Vi vet at det er åpenbart, men du får ikke misbruke eller manipulere våre nettsteder, apper eller andre tjenester ("Websider") (f. eks. laste opp virus eller annet skadelig teknisk materiale eller utføre overbelastningsangrep eller lignende) eller på annen måte forstyrre vår teknologi eller funksjonalitet, eller stjele vår eller våre kunders data. Hvis du gjør noe av dette, kan det være lovbrudd, men det kan også hindre oss fra å gi våre lojale Footway-kunder best mulig service, så vi tar denne type aktivitet alvorlig. Footway vil rapportere slikt brudd eller aktivitet (og gi opplysninger om de involverte personene) til de relevante rettshåndhevelsesmyndighetene. Du får heller ikke ... bruke automatiserte systemer eller programvare for å trekke ut data fra våre nettsteder, også kjent som scraping.


Hvis du ikke er fornøyd med vår håndtering av dine personlige opplysninger, vennligst kontakt din lokale databeskyttelsesmyndighet eller Svensk databeskyttelse på datainspektionen@datainspektionen.se eller boks 8114, 104 20 Stockholm, Sverige.


Intellektuell eiendom, programvare og innhold


Footway eier eller er autorisert til å bruke noen intellektuell eiendom på sine nettsider. Alle slike rettigheter er reservert. Du har rett til å lagre, skrive ut og vise innhold fra våre sider for personlig bruk. Du må ikke bruke noen deler av nettstedet til kommersielle formål, med mindre du har uttrykkelig tillatelse til det. Lenker til dette nettstedet. Du får gjerne linke til Footway så lenge det er gjort på en måte som ikke er skadelig for vårt rykte. Vennligst ikke lenke til nettstedet på en måte som foreslår noen form for godkjenning eller anbefaling av Footway der det ikke er noe grunnlag for dette.


Har du klager eller trenger å snakke med oss?


Noen ganger kan noe gå galt, og du vil kanskje kontakte oss. I så fall setter vi pris på om du kontakter oss på oss@footway.no . Vi sender ikke skriftlig bekreftelse på meldingen din, men svarer på dine kommentarer så snart som mulig og ikke senere enn 14 dager. Hvis vi ikke gir en løsning som du er fornøyd med, kan du henvise klagen din til EUs plattform for tvistbilde på nettet: www.ec.europa.eu/consumers/odr .


Juridisk informasjon


Vi kan endre, fjerne eller korrigere våre produkter, tjenester og / eller deler av nettstedet til enhver tid (inkludert våre Vilkår for bruk). Våre vilkår og betingelser gjelder i henhold til svensk lov. Garantier Alle varer du kjøper fra oss, er dekket av garantien om at produktet er eller gjør det forbrukerne med rimelighet kan forvente av det. En fabrikkgaranti gjelder også for enkelte produkter.


Vilkår og betingelser for brukergenerert innhold


#YesFootway Vet du hva vår favoritt ting i verden er? Glade kunder. Vi er glade når en glad kunde bærer produkter fra Footway på sosiale medier. Så vi vil vise verden. Derfor ber vi om tillatelse til å dele våre kunders bilder med andre kunder. Når vi gjør det, blir bildene ofte publisert på vår nettside - og noen ganger i andre kanaler som Facebook, Instagram eller vårt nyhetsbrev. Ved å svare på vår forespørsel med hashtag #yesFootway, godtar du følgende:


Du gir Footway Group AB (organisasjonsnummer 556818-4047), et ikke-eksklusivt, royaltyfritt verdensomspennende lisens for å bruke bilder du har svart på med #yesFootway, heretter kalt "bilde", i vår markedsføring og / eller reklame, inkludert i galleriet på nettstedet, sosiale medier, nyhetsbrev, e-post og annen kundekommunikasjon og andre markedsføringsformål. Du bekrefter at du eier alle rettighetene til bildene dine og at du har samtykke fra noen som vises i bildene dine - for å kaste bort dine rettigheter. Du bekrefter at Footway Group AB ikke bryter med tredjeparts rettigheter eller bryter loven når du bruker bildene dine. Hvis du er under 18, bekrefter du at du har foreldres samtykke. I tillegg frigjør du herved Footway Group AB fra alle forpliktelser til å betale deg for bruken av bildene dine. Hvis du senere vil at bildet skal fjernes fra våre sosiale medier eller nettsider, kan du kontakte oss via e-post eller telefon, og vi vil sørge for at bildene slettes.


Innhold du opprettet på plattformen vår


Våre rettigheter Når du deler dine opplysninger med oss ved å lage innhold på plattformen, ønsker vi at andre kunder og leverandører skal ha mulighet til å få tilgang til din opplevelse. Ved å dele, gir du Footway Group AB (organisasjonsnummer 556818-4047), et ikke-eksklusivt, royaltyfritt verdensomspennende lisens for å bruke, distribuere og kopiere innholdet du har opprettet på vår plattform, i vår virksomhet og / eller markedsføring inkludert på nettsteder, sosiale medier, nyhetsbrev, e-post, i kommunikasjon og andre markedsføringsformål. Du eier fortsatt innholdet du lager, og kan dele innholdet med andre uansett hvor du vil. Ved å dele innhold, gir du oss tillatelse til å bruke ditt navn og informasjon om innholdet du lager. Etter disse vilkårene frigjør du Footway Group AB fra enhver forpliktelse til å kompensere deg for bruk av ditt navn og innholdet du oppretter.


Hvis du bruker innhold som innbefatter av immaterielle rettigheter som vi har og gjør tilgjengelig på vår plattform, beholder vi alle rettigheter til det innholdet.


Dine forpliktelser Du bekrefter at du eier alle rettigheter til innholdet du lager. Du må ikke dele noe på vår plattform som er ulovlig, diskriminerende, misvisende eller feilaktig. Du bekrefter at når Footway Group AB bruker innholdet ditt ikke krenker eller bryter mot tredjeparts rettigheter eller bryter med loven. Hvis du er under 18, bekrefter du at du har foreldres samtykke.


Vi kan fjerne innhold som bryter vilkårene våre og hindrer deg i å fortsette å lage innhold hvis du bryter med våre vilkår. Vi kan også ta disse tiltakene i tilfeller der vi er pålagt å gjøre dette etter loven.


Kontakt


Norge
E-post: oss@footway.no
Telefonnummer: 800 31 800
MVA nr.: 921786050 MVA

Juridisk ansvarlig utgiver


CEO og ansvarlig for nettstedet er Daniel Mühlbach.

Privacy

Beskytte personvernet ditt


Footway Group AB, bedriftsnr. 556818-4047, er ansvarlig for personopplysninger og ansvarlig for å beskytte dine personopplysninger. Vi i Footway er fullt opptatt av å beskytte personvernet ditt. Hvis du har spørsmål om hvordan vi beskytter personvernet ditt, kan du sende en e-post til vår databeskyttelsesansvarlige på oss@footway.se .


Slik bruker vi navnet ditt og kontaktinformasjonen din


Lever ordrer til deg. Send tjenestemeldinger, f.eks. Fraktinformasjon. Send deg informasjon via e-post, sms eller post angående våre nye produkter og tjenester. For å forhindre og oppdage svindel mot enten deg eller Footway - kjedelig, men veldig viktig. Se Footway-annonser for deg når du surfer på nettet. Slik at du kan se våre nyeste produkter og tilbud. Finn ut hva du og andre kunder liker. For å sikre at vi gir deg det du vil, og for å kunne ligge i forkant av konkurransen. Selvfølgelig trenger du ikke gi oss noen av disse personopplysningene, men hvis du ikke gjør det, kan det hende du ikke kan kjøpe fra nettstedet, og du vil ikke kunne få den best mulige kundeopplevelsen. Men det er ditt valg, og vi respekterer det.


Din kontakthistorikk med oss


Det du har sagt til oss, for eksempel via telefon, e-post eller på sosiale medier, bruker vi for å fullføre avtalen vår og for å gjøre tjenesten vår bedre for deg. Informasjonen brukes også til interne opplæringsformål, slik at vi kan fortsette å forbedre tjenesten vår.


Kjøpshistorikk og lagrede varer


Hva du har kjøpt og hva du har lagret i handlekurven, er viktig informasjon for at vi skal kunne selge, gi support og håndtere retur. For kontinuerlig å forbedre vårt produkttilbud, bruker vi data fra kjøp og retur i anskaffelsen.


Informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt


Informasjon du gir oss når du surfer på Footway, for eksempel IP-adresse og enhetstype, bruker vi for å forbedre din shoppingopplevelse og for å forhindre og oppdage svindel mot enten deg eller oss - kjedelig men veldig viktig - og for å oppfylle våre juridiske forpliktelser til å håndtere informasjon om du.


Informasjon fra tilknyttede kontoer


Hvis du kobler Google- eller Facebook-kontoene dine til oss, bruker vi dem for å tillate deg å enkelt logge på nettstedet vårt uten å måtte opprette en spesiell konto.


Slik deler vi informasjon om deg


Vi vil aldri selge noen av dine personlige opplysninger til tredjeparter - som navn, adresse, e-postadresse eller kredittkortinformasjon. Vi ønsker å tjene og opprettholde din tillit, og vi tror at dette er helt nødvendig for oss å gjøre det. Imidlertid deler vi din personlige informasjon med følgende kategorier av selskaper, som en viktig del av å kunne tilby tjenestene våre til deg: Bedrifter innen Footway Group AB, våre partnere for f.eks. Betalingsløsninger, frakt og lager. Tjenesteleverandører som hjelper oss med for eksempel utvikling, support, myndigheter og kredittpoengbedrifter som er nødvendige for å gjøre det mulig for oss å levere det vi lover. Vi kan gi tredjeparter samlet, men anonymisert informasjon om og analyser av kundene våre, og før vi gjør det, sørger vi for at du ikke kan identifiseres gjennom den informasjonen. All utlevering av personopplysninger i forbindelse med full eller delvis salg av virksomheten vil skje i henhold til gjeldende gjeldende tidspunkt for personopplysninger.


Markedsføringsinformasjon


For å holde deg informert om oss, dine bestillinger og for å hjelpe deg med å finne nye produkter, kan vi sende meldinger via e-post og tekstmeldinger. Du kan når som helst be om å slutte å sende deg markedsføringsmeldinger. Vær oppmerksom på at siden Footway består av et komplekst nettverk med mange forskjellige systemer, kan det ta noen dager før alle systemene er oppdatert, slik at du kanskje kan motta flere meldinger fra oss mens vi behandler forespørselen din. Å slå av markedsføringsmeldinger betyr ikke at vi for eksempel slutter å sende støttemeldinger om bestillingene dine.


Annonser for Footway Online


Vi driver også med annonsering på nettet for å holde deg informert om hva vi gjør og for å hjelpe deg med å se og finne produktene våre. Som mange andre selskaper viser vi Footway-annonser for deg når du besøker andre nettsteder og apper. Vi gjør dette ved hjelp av en rekke digitale markedsføringsnettverk og annonseplasser, og vi bruker en rekke reklameteknikker som tilbys av noen nettsteder og sosiale nettverk. Annonsene du ser er basert på informasjon vi har om deg eller om din tidligere bruk av Footway (for eksempel søkeloggen din på Footway og innholdet du har lest på Footway) eller om Footway-annonser du har klikket på før.


Registrere informasjonen din


Vi oppbevarer informasjon om deg så lenge vi har ditt samtykke, eller så lenge vi trenger det for å gi deg produkter og tjenester. Hvis det er rimelige grunner, eller hvis vi er pålagt å overholde lovkrav, løse konflikter, forhindre svindel og misbruk eller opprettholde våre generelle vilkår, kan vi også beholde noe av din personlige informasjon, selv etter at du har trukket tilbake ditt samtykke.


Dine rettigheter


Du har mange rettigheter til din personlige informasjon. For eksempel retten til å vite hva vi lagrer og hvordan informasjonen din brukes, retten til å be om retting av feil informasjon, retten til å be om at vi sletter dataene dine og retten til å motsette seg den lokale personvernmyndigheten (EU nasjonale personvernmyndigheter) .


Endringer i hvordan vi beskytter personvernet ditt


Vi kan endre denne siden fra tid til annen for å gjenspeile hvordan vi behandler din personlige informasjon. Hvis vi gjør betydelige endringer, vil vi avklare dette på Footway-nettstedet eller i andre Footway-tjenester, eller gjennom andre kontaktstier, for eksempel e-post, slik at du kan se gjennom endringene før du fortsetter å bruke Footway.


Cookies


Vi bruker cookies på nettstedet vårt. Ulike typer cookies brukes av forskjellige grunner. Her er beskrevet hvilke forskjellige typer vi bruker og hvorfor. Funksjons Cookies gjør at du kan navigere på nettstedet og bruke våre funksjoner, for eksempel "Add to Cart" og "Lagre favoritt". For å forbedre nettstedsfunksjonaliteten og din shoppingopplevelse, tillater Cookies for analyse oss å måle og analysere hvordan kundene våre bruker nettstedet. Når du surfer eller handler hos oss, kundeservice Cookies vil huske dine valg (som språk eller sted), slik at vi kan gjøre opplevelsen så glatt som mulig og mer personlig. Markedsføring cookies brukes for å vise annonser som er relevante for deg. De begrenser også antall ganger du ser en annonse og hjelper oss med å måle effektiviteten og forbedre annonseringen. Tredjeparts Cookies brukes av partnere som hjelper deg med å gjøre tilbudene våre mer interessante for deg. Derfor lagres midlertidige cookies fra partnere på enheten din. Dette er for eksempel informasjon om hvilke produkter du har sett på. Hensikten er å kunne vise deg tilbud som samsvarer med dine interesser best mulig.


Ved å bruke nettstedet vårt, godtar du at ovennevnte cookies vil bli plassert på enheten din, og at vi vil ha tilgang til dem når du besøker nettstedet i fremtiden.


Hvordan kan jeg forhindre at cookies lagres? De fleste nettlesere kan konfigureres til å blokkere bruken av cookies . Husk at brukeropplevelsen din kan bli påvirket, og at du kanskje ikke kan bruke noen funksjoner på nettstedet vårt.


Mer informasjon om cookies finner du på http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.html


Kontakt oss


Vi er alltid glade for å snakke med kundene våre. Og i tilfelle du ikke er fornøyd med noe, er vi ekstra takknemlige hvis du kontakter oss direkte. Forhåpentligvis kan vi hjelpe deg mens vi gir oss en mulighet til å forbedre oss selv oss@footway.no

;
POWERED BY FOOTWAY
© 2010-2020 Footway Group AB Listed on Nasdaq First North Growth Marketoss@footway.no - 800 31 800
Norway